Guias e Autorizações

Todo o processo de autorização eletiva de procedimentos cirúrgicos e uso de materiais está centralizado na Central de Guias.

Esse setor é responsável por receber as solicitações de procedimentos encaminhadas pelos médicos e contatar as respectivas operadoras de saúde para obtenção das autorizações (exceto a Operadora UNIMED, que o próprio cliente/paciente deverá levar a solicitação médica para ser autorizada).

É necessário que o paciente/acompanhante traga com antecedência toda a documentação para a Central de Guias do hospital, para a respectiva autorização.

Os documentos necessários são:

  • Guia de Solicitação de Internação preenchida pelo médico;
  • Cartão do convênio;
  • Laudos de exames relacionados com o procedimento.


Após regularizada a autorização, a Central de Guias entra em contato com o médico e o paciente/cliente, e a partir deste momento inicia-se o agendamento do procedimento (data e horário escolhidos pelo medico).

Esse sistema traz benefícios para os pacientes e equipe médica, proporcionando maior agilidade e tranquilidade no processo de internação.

Dúvidas e Esclarecimentos

Rua. Bernardino de Campos, 1426
CEP: 14 015 – 130

Telefone: (16) 4009 0069
E-mail - centraldeguias@gruposaolucas.com.br